Volver

Cookies

Trastienda, un producto de SurGira · Actualizado el 26 de octubre de 2026

Versión 2026-10-26

En corto

Trastienda no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, ni tuyas ni de nadie. Por eso no te sale un cartel pidiéndote permiso.

Lo que sí guardamos en tu aparato es lo justo para que puedas entrar y para que la app funcione cuando no hay internet.

1. Qué guardamos en tu aparato

  • Tu sesión. Es lo que hace que no tengas que poner la clave cada vez que abres la app. Sin esto no se puede entrar.
  • Una copia de tu información (productos, ventas, clientes, inventario), guardada en el navegador. Es lo que te deja seguir vendiendo cuando se va la luz o el internet, y se sube cuando vuelve la señal.
  • Preferencias pequeñas de la propia app: por ejemplo, en qué tienda estás trabajando.

Todo esto vive en tu teléfono o computadora. No lo comparte con nadie ni sirve para seguirte por otras páginas.

2. Lo que NO hay

  • Cookies de publicidad.
  • Cookies de redes sociales.
  • Rastreadores de terceros que sigan lo que haces fuera de Trastienda.

El video de la página de inicio está alojado por nosotros y no en un reproductor de otra empresa, precisamente para que verlo no instale nada de nadie.

3. Qué pasa si lo borras

Si borras los datos del navegador tendrás que entrar otra vez con tu clave, y la copia local se vuelve a bajar cuando haya internet.

⚠️ Si tenías ventas registradas sin conexión y todavía no se habían subido, se pierden. Antes de borrar los datos del navegador o de desinstalar la app, conviene abrirla con internet y esperar a que termine de sincronizar.

4. Al cerrar sesión

La copia local se borra, y también si entra otra cuenta en el mismo aparato. Quien entre después no ve nada de quien estaba antes: es importante cuando el teléfono del negocio lo usa más de una persona.

5. Si esto cambia

Si algún día usamos alguna herramienta de medición para saber cuánta gente visita la página, lo diremos aquí y en la política de privacidad antes de activarla.

Dudas sobre esto: privacidad@surgira.com.